游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
甜:好评
超爱住酒店的一个人,因为觉得安全齐全有保障。冒险尝试一次客栈,超出期望咯。所有都很好。
会员6248:好评
一来到这个客栈,惊呆了,环境很优雅,很安静,很漂亮,走十多米就是繁华的五一街,房间也很大,配置齐全,还有电脑和液晶屏网络大电视,非常划算勒!
琴利祥:好评
我不得不说两位老板实在太好人啦!我们高原反应不舒服很贴心照顾,服务很好!客栈环境也很好,卫生不错!来的第一天,老板很热情的接待了我们,给老板点个赞,客栈的环境很好,坐着就不想动了,房间和网上看到的一模一样。客栈里的老板,人特别好,什么事我们都找他,这里给你说声谢谢!推荐大家去..